1. Общи положения
Настоящата Политика за защита на личните данни описва начина, по който „СЛЕМ“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на уебсайта https://slembg.eu.
„СЛЕМ“ ЕООД спазва всички изисквания на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.
2. Администратор на лични данни
Име на фирмата: „СЛЕМ“ ЕООД
ЕИК: 148094430
Седалище и адрес на управление: гр. Варна
Адрес за кореспонденция: гр. Варна
Имейл за контакт относно защита на данните: techsis_ood@abv.bg
Телефон: 0888 478 588
Управител: Слав Славов
3. Какви лични данни събираме
Чрез формите и функционалностите на сайта се събират следните данни:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефон
- Съобщение / описание на запитването
- Адрес (ако бъде предоставен във формата)
- Данни от бисквитки и аналитични инструменти
- IP адрес, логове и техническа информация
Данните се събират единствено за целите, описани в тази Политика.
4. Цели на обработката
„СЛЕМ“ ЕООД събира и обработва лични данни за:
- Отговор на запитвания и предоставяне на оферти
- Подготовка на договори и извършване на услуги
- Комуникация с клиенти
- Подобряване на функционалността на уебсайта
- Анализ на поведението на потребителите и маркетинг
- Спазване на законови задължения
5. Правни основания за обработка
Обработката се извършва на следните основания:
- Съгласие на субекта на данни (при изпращане на запитване през сайта)
- Договорно изпълнение
- Законова необходимост
- Легитимен интерес на администратора (анализи, защита, подобрения)
6. Инструменти и технологии, използвани в сайта
Сайтът използва следните услуги на трети страни:
- Google Analytics – анализ на посещения
- Google Tag Manager – управление на тагове
- Facebook Pixel – ремаркетинг и реклама
- Microsoft Clarity – анализ на поведение на потребители
- Бисквитки (cookies) – функционални, аналитични и маркетингови
Подробна информация е публикувана в отделната Политика за бисквитките.
7. Предоставяне на лични данни на трети страни
Данните могат да бъдат предоставяни само на:
- Хостинг компания: SuperHosting.BG
- Счетоводна фирма – за обработка на счетоводни документи
- IT поддръжка / разработчици на сайта (ако е необходимо)
- Държавни органи – само ако закон го изисква
Ние не продаваме лични данни и не предоставяме данни на нерегламентирани лица.
8. Срокове за съхранение на данните
- Данни от контактни форми – до 12 месеца
- Имейл кореспонденция – 24 месеца
- Договори и документация – 5 години
- Финансови документи – 10 години (по ЗСч)
- Данни от бисквитки – съгласно срока на съответната бисквитка
След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.
9. Права на субектите на данни
Всеки потребител има право да:
- Получи информация дали се обработват негови данни
- Получи копие от своите данни
- Иска корекция или изтриване („правото да бъдеш забравен“)
- Ограничаване на обработката
- Възражение срещу обработка
- Преносимост на данни
- Оттегляне на съгласие по всяко време
За упражняване на тези права:
📩 techsis_ood@abv.bg
10. Защита на данните
„СЛЕМ“ ЕООД прилага организационни и технически мерки за защита:
- SSL криптиране
- Ограничен достъп до данните
- Защитена хостинг среда
- Защита срещу загуба, неправомерен достъп, промяна или унищожаване
11. Промени в Политиката
Тази Политика може да бъде актуализирана. Всички промени ще бъдат публикувани на сайта.
12. Контакти
„СЛЕМ“ ЕООД
Имейл: techsis_ood@abv.bg
Телефон: 0888 478 588
Управител: Слав Славов